CAS D'ÉTUDE INBCOSMETICS

Une marque de cosmétique qui met en avant les fruits pour réparer les peaux noires et métissées.
Le brief client
Enquête utilisateurs

Ce que cette recherche révèle

  • Esthétique visuelle : l'audience recherche l’authenticité et la transparence, donc l'identité visuelle doit répondre à un besoin de représentation avant même d'être esthétique.

  • Fiche produit : composition en premier plan, avis clients visibles sans scroller, prix clair, les 3 critères d'achat en one screen.

  • Diagnostic de peau : fonctionnalité différenciante validée par 87% des répondantes, mise en avant dès la navigation principale.

  • Programme fidélité : cadeaux offerts (66%) plutôt que système de points, aligné avec le widget Récompenses déployé sur Shopify.

  • Navigation mobile-first : audience active 25–44 ans, acheteuse pressée, parcours d'achat en 3 clics, paiement CB optimisé

Focus Group

Piste retenu du Focus Group

Brainstorming

Benchmarks UX

Mapping concurrentiels

Carte emphatique

Persona

Arborescence MVP et V2

Zoning Mobile First

Wireframe Figma V2

Etude du marché

Prototype

Supports visuels
Identité Visuelle
Site web MVP
Réseaux Sociaux

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